はい。化学組成・結晶構造・硬度・輝きのすべてが天然ダイヤモンドと同一の、正真正銘のダイヤモンドです。キュービックジルコニアやモアサナイトのような類似石とは全く異なります。詳しくは「ラボグロウンダイヤモンドとは」のページをご覧ください。

いいえ。ダイヤモンドそのものであるため、経年による変色・劣化はありません。天然ダイヤモンドと同じく、日常のお手入れで永くお使いいただけます。

ご自宅で測れる方法をご案内しています。糸や紙を指に巻いて長さを測る方法のほか、正確に測りたい場合はリングゲージの貸出も可能です。お気軽にお問い合わせください。

IGI(International Gemological Institute)は世界最大級の宝石鑑定機関で、ラボグロウンダイヤモンドのグレーディングにおいて世界的に最も広く利用されています。カラット・カラー・クラリティ・カットの4Cを客観的に評価した鑑定書を発行します。

0.5カラット以上のダイヤモンドにはIGI鑑定書を標準でお付けしています。0.5カラット未満の商品については個別にご案内しますので、商品ページをご確認いただくかお問い合わせください。

鑑定書に記載のレポート番号を使って、IGIの公式サイトでオンライン照会が可能です。お手元の鑑定書と同じ内容が表示されることをいつでもご確認いただけます。

クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)、銀行振込がご利用いただけます。その他の決済方法については順次拡充予定です。

はい、発行可能です。ご注文時の備考欄に宛名・但し書きをご記入いただくか、ご注文後にお問い合わせフォームよりご依頼ください。

すべての商品を専用ケースに納めてお届けしています。ギフト用のラッピングをご希望の場合は、ご注文時にオプションをお選びください。

いいえ、デザインのご提案とお見積りまでは完全無料です。ご注文いただくまで費用は一切発生しません。詳しい流れは「オーダーメイド」ページをご覧ください。

内容により承れる場合がございます。現在のお品物のお写真を添えて、お問い合わせフォームよりご相談ください。

当店の商品は、ご注文確定後に一点ずつお仕立てする受注生産品です。ご注文（銀行振込の場合はご入金確認）から3〜4週間程度でお届けいたします。オーダーメイド商品の納期は、お見積り時に個別にご案内いたします。

追跡・補償付きの配送でお届けします。送料無料です。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。

当店の商品は、ご注文後に熟練の職人が一点ずつお仕立てする受注生産品です。そのため、お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違い等）による返品・交換・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

サイズに関するご不安がある場合は、ご注文前にお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。また、リングのサイズ直しなどのアフターケアについては有償にて承っております（商品により対応可否が異なります。詳細はお問い合わせください）。

以下に該当する場合は、返品・交換を承ります。

• お届けした商品に破損・不良があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後7日以内に、メール（support@ilier-diamond.com）またLINE相談よりご連絡ください。その際、状態のわかるお写真を添付いただけますと対応がスムーズです。

確認後、良品との交換にて対応いたします。交換品のご用意が難しい場合は、全額を返金いたします。返送および再送にかかる送料は当店が負担いたします。

オーダーメイド品・刻印やサイズ直しなどの加工を施した商品は、性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。ただし当社の不備による不良があった場合は、無償で修理・交換いたします。

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはLINE相談よりお写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、修理・交換・返金のいずれかで速やかに対応いたします。